고객지원

기록이 사라졌어요

브라우저 데이터를 삭제하면 해당 기기의 점수, 오답노트, 설정, 광고 게이트 진행 상태가 초기화될 수 있습니다. 로그인 기능은 문제 추천, 이의제기, 해설, 추천, 구매 복원용이며 모든 로컬 기록을 자동 동기화하지는 않습니다.

새 문제는 언제 추가되나요?

정기적으로 새로운 아재개그를 업데이트하고 있습니다. 직접 문제를 제안하고 싶으시면 위 '콘텐츠 제안' 메뉴를 이용해주세요.

광고를 제거할 수 있나요?

네. 로그인 후 광고 제거(₩9,900, 1회성)를 구매하면 광고 없이 플레이하고 무한모드와 게임 수 설정을 이용할 수 있습니다. 결제는 토스페이먼츠 결제창을 통해 진행됩니다.

결제 후 광고가 계속 보여요

같은 이메일 계정으로 로그인한 뒤 설정 화면의 구매 복원 기능을 이용해주세요. 그래도 해결되지 않으면 결제 일시, 주문 정보, 로그인 이메일을 포함해 고객지원으로 문의해주세요.

환불은 어떻게 요청하나요?

asweeper1@gmail.com으로 결제 정보와 요청 사유를 보내주세요. 디지털 콘텐츠 특성상 사용 상태와 관계 법령에 따라 환불 가능 여부를 확인해 안내합니다.

개인정보는 안전한가요?

로그인, 이용자 제출 콘텐츠, 광고 제거 구매 복원에 필요한 정보는 Supabase와 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다. 점수와 오답노트 등 기본 게임 기록은 주로 브라우저 저장소에 보관됩니다.

다른 기기에서도 기록을 볼 수 있나요?

광고 제거 구매 내역은 로그인 계정 기준으로 복원할 수 있습니다. 다만 점수와 오답노트 같은 플레이 기록은 현재 기기별 브라우저 저장소를 기준으로 동작합니다.